Política de Devolución

En tiendao queremos que te sientas completamente conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:

🔁 Cambios

• Los cambios pueden realizarse dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción del producto.

• La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con su etiqueta original y en su empaque original.

• Los cambios pueden efectuarse por:

  • Otro talle o color (sujeto a disponibilidad).

  • Otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia).

💸 Devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones por fallas de fábrica o errores en el envío.

• En estos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotos del producto y número de orden.

• Si la devolución es aprobada, se ofrecerá:

  • Reemplazo del producto, o

  • Nota de crédito para futuras compras.

🚚 Envíos y costos

• Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.

• En caso de devolución por falla o error nuestro, nos hacemos cargo del costo de envío.

📞 Contacto

Para gestionar un cambio o devolución, escribinos a:
📧 tiendaoconsultas@gmail.com
📱 1144480450